1. Acerca de ITVOZ

ITVOZ es una empresa que ofrece soluciones en el procesamiento de la voz que ayudan a profesionales, de cualquier sector, a generar informes convirtiendo su voz a texto. A través de la web www.itvoz.com, se ofrecerán los mejores equipos tecnológicos del mercado atendiendo los soluciones antes mencionadas, con lo cual, el cliente podrá seleccionar la opción que mejor se adecue a sus necesidades.

2. Datos de contacto

3.  ¿Qué servicio se ofrece a través de ITVOZ?

ITVOZ ofrece el servicio de la venta de productos relacionados con soluciones tecnológicas que permiten la conversión de voz a texto. ITVOZ no produce los equipos que se promocionan a través de la web y/o plataforma, no obstante, ha suscrito los correspondientes acuerdos con los fabricantes y/o sus distribuidores.  A través de la web o plataforma www.itvoz.com, se ofrecerán diferentes productos y marcas, con características y descripciones especiales, lo que permitirá al usuario (ya sea visitante o cliente) valorar los diferentes productos ofrecidos por ITVOZ.

De acuerdo con lo anterior, la web www.itvoz.com podrá ser usada como un canal informativo de los productos allí mencionados y/o como un canal de compra online.

4.  Tipos de usuarios en la web

A efecto del presente aviso legal y de la política de privacidad, se entenderá como usuarios al visitante o cliente de la web.  El visitante será aquella persona que navegue en la página web sin que llegue a realizar el proceso de compra descrito en la plataforma. Será considerado como cliente, la persona física o jurídica que rellene el formulario de alta como cliente y/o realice el proceso de compra en la web.

5. Condiciones de contratación aplicables

ITVOZ ha implementado un apartado especial donde se explica cuál es el proceso de contratación que debe efectuar el cliente a efecto de realizar la compra de equipos.  Las anteriores condiciones incluye la política de devolución y de garantía aplicable a los equipos, al igual que los plazos y procedimientos que el cliente debe realizar, de conformidad con lo establecido entre otras, en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Ley de Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

6. Políticas aplicables a nuestra plataforma

El presente aviso legal está integrado por las diferentes disposiciones descritas en los apartados anteriores y por las políticas descritas a continuación, las cuales son de obligatorio cumplimiento para diferentes usuarios de la web como visitantes, potenciales clientes y/o clientes.

6.1. Política de Protección de Datos y de cookies

Teniendo en cuenta Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, ITVOZ ha implementado una política de protección de datos y cookies aplicable a la web www.itvoz.com, con el objetivo de informar a sus usuarios (visitantes y clientes) sobre las facultades y derechos derivados de la aplicación de la anterior normativa. Para más información, consulta nuestra política de privacidad y de cookies (link a la política de privacidad y cookies)

6.2. Política de Propiedad Intelectual e Industrial de nuestra plataforma

a). La marca e identidad corporativa de ITVOZ. ITVOZ es la titular y propietaria de la  marca, eslogan, nombre comercial y/o de los diferentes elementos que hacen parte de nuestra identidad corporativa. Queda prohibido, el uso de dichos elementos, sin la autorización expresa y por escrito del representante legal de la sociedad mercantil Tecnologías e Integraciones de Voz, S.L. (ITVOZ)

b). Uso de marca e imágenes de terceros.  ITVOZ está facultada para usar la marca e imagen de los fabricantes de los equipos publicados en la web.  La anterior facultad tiene como finalidad la publicación y promoción de los equipos, de sus imágenes y de sus características técnicas. Ningún tercero y/o usuario de la plataforma está o queda facultado para usar dicha información, para fines distintos o diferentes a la realización del proceso de compra y/o de visualización de la información dentro de la plataforma. Cualquier uso diferente al mencionado anteriormente, requiere la autorización previa, expresa y por escrito de su titular.

C. Sobre el contenido publicado en la plataforma itvoz.com. ITVOZ es titular de los derechos de propiedad intelectual del contenido e imágenes que ha publicado en la plataforma. De igual manera, cuenta con la correspondiente autorización en caso de que un tercero sea el titular de dicho contenido. Queda expresamente prohibido el uso por parte de terceros y/o usuarios de la plataforma sin la previa aprobación, expresa y por escrito del representante legal de la sociedad mercantil Tecnologías e Integraciones de Voz, S.L. (ITVOZ)

6.3.   Política de acceso a las redes sociales

La plataforma ITVOZ está vinculada con las redes sociales de Twitter, Youtube y LinkedIn. En el caso que te unas como seguidor del perfil corporativo, debes tener en cuenta que estas redes sociales son administradas por terceros, por ello, es responsabilidad exclusiva del usuario, leer y aceptar las condiciones y políticas legales de dichas plataformas. ITVOZ no haceparte de las mismas y no responde por su administración, gestión y/o resultados. Para más información, consultar la política de privacidad por favor hacer link al apartado de acceso a las redes sociales de la política de privacidad.

7.- Régimen de Responsabilidad

7.1. Responsabilidad por el uso y acceso a la plataforma

Tecnologías e Integraciones de Voz, S.L. hará el  mejor esfuerzo, en la medida de lo razonablemente posible, para evitar errores en los contenidos publicados en la plataforma (wwww.itvoz.com) y ofrecerá un servicio permanente a través de ella. Sin embargo, no se responsabiliza por: (i) los errores e imprecisión que tenga el contenido publicado en la plataforma, (ii) por las suspensiones temporales, averías o fallos técnicos que afecte la plataforma, ocasionados por causas ajenas a la voluntad de la empresa, (iii) por los virus o inseguridad informática que afecte la plataforma ocasionados por terceros, (iv) por las actuaciones ilegales e irrespetuosas de otros usuarios de la plataforma, (v) por ningún daño de cualquier naturaleza que se produzca por ocasión del acceso y uso de la plataforma por parte del cliente. 

En materia de daños y perjuicios, ITVOZ no se responsabiliza por:

Los daños o perjuicios, ya sean directos o indirectos, que sean ocasionados como consecuencia de la información errónea, inexacta, imprecisa de los contenidos publicados y/o de la información publicada en la plataforma.

Por los daños o perjuicios, ya sean directos o indirectos, causados como consecuencia de las suspensiones temporales, averías o fallos técnicos que afecten los servicios de la plataforma y que sean ocasionados por causas ajenas, por causa de virus o inseguridad informática, ni por las actuaciones ilegales e irrespetuosas ocasionados por parte de terceros.

Por los daños o perjuicios, ya sean directos, indirectos o consecuenciales ocasionados por la no disponibilidad permanente o de continuidad de la  plataforma y/o de sus contenidos. 

7.2. Responsabilidad derivada de los daños de los equipos

ITVOZ informará al cliente el procedimiento para acceder al soporte técnico y/o al servicio de garantía ofrecido por los productos de los equipos que haya comprado a través de la web y/o plataforma: www.itvoz.com. En ningún momento ITVOZ es responsable por la calidad, duración y/o resultados de los equipos que hayan sido comprados a través de su web.  Teniendo en cuenta lo anterior, es importante resaltar que ITVOZ actúa ofreciendo los servicios de venta de productos fabricados por terceros, con lo cual realiza una labor de intermediación, sujeta a una gestión de medios que se traduce en la venta y nunca una labor de resultados sobre la calidad del equipo.

Es responsabilidad exclusiva del cliente, informarse sobre las características técnicas, funcionalidades y/o aplicación de los equipos que sean comprados a través de su plataforma. De acuerdo con lo anterior, ITVOZ no es responsable frente al cliente y/o terceros por los daños o perjuicios que se produzcan por la errónea o equívoca selección del equipo comprado por el cliente a través de ITVOZ.

8. Ley aplicable y tribunales competentes.

Este aviso legal con todas sus políticas, se rige en todos y cada uno de sus extremos por la legislación española, entre ellas: la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

Toda disputa relacionada con el uso de la presente plataforma y/o de las condiciones establecidas en el presente aviso legal y/o en las diferentes políticas aquí descritas y siempre que el usuario no sea un consumidor o usuario, de acuerdo con lo que indicado por la normativa española, será resuelta por los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España), con renuncia a cualquier otra jurisdicción aplicable.